İade Politikası

GRANDZEIT, güvenli ve kesintisiz bir dijital ilişki alanı sunmayı amaçlar. Sunulan premium abonelikler dijital olarak anında aktif edildiği için aşağıdaki iade politikası geçerlidir.

---

1. Genel İade Koşulları

• Satın alınan dijital abonelikler için genel olarak iade yapılmaz.
• Abonelik iptal edildiğinde, mevcut kullanım süresi sonuna kadar premium özellikler aktif kalmaya devam eder ve ek ücret alınmaz.
• Kısmi süre kullanımı veya kullanım yapılmaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.

---

2. Ödeme Hataları ve Teknik Sorunlar

Eğer yanlış ücretlendirme, çift çekim veya sistem hatası nedeniyle bir sorun yaşadığınızı düşünüyorsanız, işlem tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu tür durumlar incelenir ve gerçekten bir hata tespit edilirse gerekli düzeltmeler yapılır.

İletişim: support@grandzeit.de